2nd level it supporter cloud / m365 (m/w) 80-100%
Suhryellowshark
...der vereinbarten SLA-Zeiten (über Ticketing-System und/oder Telefon). - Koordination komplexer Störungen: Du koordinierst teamübergreifend mit den System Engineers die Lösung von Störungen und Anliegen, die nicht im Service Desk gelöst werden können. - Wissensmanagement: Du erstellst und pflegst [...]
Kategorie IT & Informationstechnologie