Senior it support engineer (m/w/d)
Brugg AGROCKEN
...inkl. Eskalation an L2/L3-Teams Verwaltung des vollständigen Ticket-Lebenszyklus und Sicherstellung der Einhaltung definierter SLA-Ziele in einem strukturierten ITSM-Umfeld Aufbau und Pflege einer internen Wissensdatenbank - Dokumentation von Lösungen und Best Practices für wiederkehrende Incidents Enge Zusammenarbeit mit [...]
Kategorie IT & Informationstechnologie