Responsable d'équipe contact center
GenèveRandstad AG
...collaborateurs au travers du coaching, du feedback et du développement des compétences. Piloter les objectifs de vente, de service et d'efficacité opérationnelle à l'aide d'indicateurs clés (KPI). Analyser les résultats de l'équipe et mettre en ?uvre des mesures d'amélioration ciblées. Garantir un fonctionnement [...]
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