Ict service manager 80–100%
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Ihre Aufgaben :Verantwortung für die Definition, Implementierung und kontinuierliche Verbesserung von ICT-Serviceprozessen (z. B. Incident, Problem, Change Management) nach ITIL in einem Multi-Service-Provider-Umfeld Definition von Vorgaben und Prozessen für die Abwicklung der IT-Services Führung und Weiterentwicklung von KPIs und SLAs sowie [...]
Kategorie IT & Informationstechnologie