Teamlead it service operations (m/w/d)
Luzern UBSROCKEN
...Weiterentwicklung moderner Service-Management-Strukturen nach ITIL-Prinzipien Optimierung von Incident-, Request- und Problem-Management-Prozessen Sicherstellung einer hohen Servicequalität für interne Anwender Coaching und fachliche Entwicklung der Teammitglieder Analyse von Supportkennzahlen und Ableitung gezielter [...]
Kategorie Ingenieurwesen