Head of customer service backoffice
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...CRM-Systemen (u. a. SAP, Salesforce) als Steuerungsinstrumente Umsetzung pragmatischer Verbesserungen mit messbarem Mehrwert Operative Exzellenz Bearbeitung komplexer Kundenanliegen und Eskalationen Lösungsorientiertes Handeln in kritischen Situationen Zentrale Schnittstelle zwischen Customer Service, Vertrieb und [...]
Kategorie Marketing